zgodność usługi cyfrowej
Reklamacje
Reklamację dotyczącą działania Agro-AI, licencji, płatności lub rekomendacji można przesłać elektronicznie, e-mailem albo pocztą.
Jak złożyć reklamację
Usługodawca, sprzedawca i administrator danych: Mateusz Huliczka
Adres działalności i adres do reklamacji: ul. Głubczycka 10/3, 48-250 Głogówek, Polska
E-mail: powiadomienia@agro-ai.pl
Podaj dane pozwalające znaleźć konto lub zamówienie, opisz problem, datę jego wystąpienia i oczekiwane rozwiązanie. Możesz dołączyć treść komunikatu błędu, ale nie przesyłaj hasła, kodów jednorazowych ani pełnych danych płatniczych.
Rozpatrzenie reklamacji
Odpowiedź zostanie przekazana na podany adres e-mail nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Jeżeli do wyjaśnienia sprawy będą potrzebne dodatkowe informacje, Agro-AI poprosi o ich uzupełnienie. Ustawowe prawa konsumenta związane z niezgodnością usługi cyfrowej z umową pozostają zachowane.